送貨/自取服務

客戶於落單後將收到確定訂單之資料,到貨後會再與閣下聯絡送貨事宜。

PETMO貨品$100起免費送貨(包括澳門半島/氹仔/路環),為你送到指定地點。
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送貨不設上門,敬請見諒***


PETMO
免費送貨需知事項:

  • 司機會於送貨時間內致電客戶,請客戶們留意送貨時間,如司機在送貨時段未能成功聯絡客戶,將會另作安排。
  • 選擇貨到付款的客戶,請自備現金,司機不接受電子支付,若使用電子支付請於當日送貨前完成轉帳。
  • 請客戶於收貨時檢查貨品及點算所訂購的產品和數量,如於事後發現產品數量有問題或損壞,本公司有可能未能為客戶處理。貨品出門,恕不退換,請見諒。如有其他情況請保留【完整包裝】聯絡客服處理。
  • 如客戶委託將貨品放於地址門口或管理處代收時,必需先過數確認,在送達貨件後會拍照記錄並通知你盡快取件,客戶需自行負責產品遺失或損毀之風險。

  • 如遇上惡劣天氣,基於安全理由及保障產品完整度,送貨服務有可能延誤或改期,如確定送貨服務暫停,本店會盡快為客人再安排送貨日期。
  • 如有任何爭議,PETMO將保留最終決定權。


PETMO自取點需知事項:

  • 客戶於落單後24~48小時後可取貨件,本店會盡快處理並通知客戶。
  • 團購貨品請等待本店作出通知後方可取件。
  • 自取點位置 (澳門黑沙環政府綜合大樓 12:00P.M~08:00P.M.)
  • 如有任何爭議,PETMO將保留最終決定權。