送貨服務

PETMO貨品$200起免費送貨(包括澳門半島/氹仔/路環)，為你送到指定地點。

成功落單後將會收到確定訂單資料，客服會盡快再與閣下聯絡及安排送貨事宜。

• 送貨上門
• 大廈管理處
• 指定位置交收
• eBuy寄存

PETMO免費送貨需知事項：

• 送貨員會於送貨時間內致電客戶，請客戶們留意送貨時間，如送貨員在送貨時段未能成功聯絡客戶，將會另作安排。
  
  
• 請客戶於收貨時檢查貨品及點算所訂購的產品和數量，如於事後發現產品數量有問題或損壞，本公司有可能未能為客戶處理。貨品出門，恕不退換，請見諒。如有其他特殊情況請保留【完整包裝】聯絡客服處理。
  

• 如客戶委託將貨品放於地址門口或管理處代收時，必需先過數確認，在送達貨件後會拍照記錄並通知你盡快取件，客戶需自行負責產品遺失或損毀之風險。
  
  
• 為保障員工私隱，如管理處需送貨員出示身份證明文件才能上樓，我們將不設送貨上門服務。
  

• 如遇上惡劣天氣，基於安全理由及保障產品完整度，送貨服務有可能延誤或改期，如確定送貨服務暫停，本店會盡快為客人再安排送貨日期。

• 如有任何爭議，PETMO MACAU將保留最終決定權。